個人情報保護方針-上林温泉・上林ホテル仙壽閣・公式サイト

上林温泉・上林ホテル仙壽閣

●個人情報保護方針

【上林ホテル仙壽閣 ホームページ 個人情報の取り扱いについて】

上林ホテル仙壽閣(以下「当ホテル」とします)では、お客様のプライバシー・個人情報(以下、「個人情報」とします)に最大限の注意を払っています。お客様の個人情報を保護することが、当ホテルの事業活動の基本であると共に、社会的責務であると考えております。当ホテルは責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関し以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。

個人情報に対する考え方

当ホテルは、当ホテルが運営するウェブサイト(以下「当サイト」とします)を対象に、この個人情報保護について取扱い基準を設定します。 当ホテルのウェブ上におけるお客様の個人情報に対する考え方は以下の通りです。

1. お客様の個人情報の収集について

当ホテルでは、当ホテルのサービスをお使いいただくために、お客様の個人情報をお教えいただくことがあります。原則として、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。当ホテルが、お客様から個人情報をお教えいただく場合には、その利用又は提供目的を明らかにした上で個人情報の収集をいたします。(ただし、お客様から個人情報をお教えいただけない場合には、ご利用できないサービスがございますことをあらかじめご了解下さい。)

2. お客様の個人情報の利用について

あらかじめお客様に明示させていただきました目的の範囲内での利用に限定致します。お客様から個人情報を収集させていただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前の同意・承諾を得た場合に限り利用することとし、また、その旨をお客様にお知らせ致します。

3. お客様の個人情報の第三者への提供について

当サイトを利用されたお客様の個人情報が登録されたデータベースは、弊社内管理責任者及び弊社が契約する業務委託先が管理しております。以下の場合には、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
□お客様にサービスを提供する目的で、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
□お客様にサービスを提供する目的で、弊社が契約する協力会社が情報を必要とする場合。
□情報開示について、お客様に同意をいただいたとき。
□警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
□その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合。

4. お客様の個人情報の管理について

当ホテルは、お客様から収集させていただいた個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じております。

5. お客様の個人情報の開示について

当ホテルに登録されているお客様の個人情報に関する開示を希望される場合には、当ホテル所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上で、情報を開示させていただきます。開示の結果、万一内容が不正確または誤りであることが明らかとなった場合には、訂正させていただきます。

6. 個人情報保護に関する法令について

当ホテルは、個人情報保護に関する法令およびその他の規範に則った業務運営に努めてまいります。

7. 個人情報の保護および取扱いについて

当ホテルは、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。

お客様へのお願い

当ホテルにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当ホテルが責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当ホテル以外のウェブサイトにおける個人情報保護についての取扱基準の内容を吟味し、取扱基準等が無い場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧め致します。

統計情報の利用

当サイトを利用されたお客様の情報は、個人情報を除いた統計情報として利用されております。これらの情報は様々な形のマーケティングデータとして活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

Cookieの利用

当サイトではCookieを利用しています。ブラウザの設定により、Cookieの機能を無効にすることができますが、その結果当サイトのサービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。

アクセスログの記録

当サイトでは、アクセスされた方のアクセスログを記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

プライバシーポリシーの改訂

当ポリシーに重要な変更がある場合には、当サイト上で告知いたします。 その他の変更については、最新の情報を当サイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

本件に関するお客様からのお問合せ先

長野電鉄おもてなし事業グループ 政府登録国際観光旅館
上林ホテル 仙壽閣
〒381-0405 長野県下高井郡山ノ内町上林温泉
TEL 0269-33-3551  FAX 0269-33-0787

●キャンセルポリシー

■3日前~前日 :ご宿泊料の20%
■当日 :ご宿泊料の50%
■連絡なしのキャンセル :ご宿泊料の100%